AGB & Nutzungsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen gelten für Verträge zwischen Limitless Agency und ihren Kunden über Beratungs-, Consulting-, Umsetzungsbegleitungs- und damit verbundene digitale Leistungen.

Kunden können Verbraucher im Sinne des § 13 BGB oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein. Soweit einzelne Regelungen nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, wird dies ausdrücklich kenntlich gemacht.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn Limitless Agency ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 2 Rangfolge der Vertragsgrundlagen

Die konkrete Leistungsbeschreibung, Laufzeit, Vergütung, Zahlungsweise und sonstige individuelle Vereinbarungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsseite, dem Checkout oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor. Im Übrigen ergänzen diese AGB die konkrete Vereinbarung.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen auf der Website, in Präsentationen, Social Media, Werbeanzeigen oder sonstigen Medien stellt noch kein bindendes Angebot dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Der Vertrag kann insbesondere über einen Checkout, eine Buchungsseite, in Textform oder durch übereinstimmende individuelle Erklärungen zustande kommen. Bei einem Online-Checkout kommt der Vertrag zustande, sobald der Kunde die erforderlichen Erklärungen abgegeben und den vorgesehenen Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen hat oder Limitless Agency die Buchung ausdrücklich bestätigt.

Der Kunde erhält die für die konkrete Buchung maßgeblichen Informationen vor Vertragsschluss. Vertragssprache ist Deutsch, soweit nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wird.

§ 4 Gegenstand und Art der Leistungen

Limitless Agency erbringt je nach gebuchtem Angebot insbesondere individuelle strategische Beratung, Unternehmensberatung, Consulting, Umsetzungsbegleitung und damit verbundene Unterstützungsleistungen.

Maßgeblich für den konkreten Leistungsumfang ist die jeweilige Leistungsbeschreibung. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, schuldet Limitless Agency eine Dienstleistung und keinen bestimmten wirtschaftlichen oder sonstigen Erfolg.

Bei Beratungsleistungen steht die individuelle Analyse konkreter geschäftlicher oder unternehmerischer Problemstellungen sowie die Entwicklung und Besprechung möglicher Lösungswege und nächster Maßnahmen im Vordergrund.

Soweit ergänzend digitale Inhalte, Videos, Vorlagen, Systeme, SOPs, GPTs, Worksheets, Workspaces oder vergleichbare Ressourcen bereitgestellt werden, dienen diese – soweit im konkreten Angebot nicht ausdrücklich anders beschrieben – als unterstützende Arbeitsmittel zur Vorbereitung, Umsetzung oder Ergänzung der Beratung.

Eine Prüfung, Zertifizierung oder Überwachung eines Lernfortschritts oder Lernerfolgs ist nicht geschuldet.

§ 5 Mitwirkung und Eigenverantwortung des Kunden

Der Kunde bleibt für sein Unternehmen, seine Entscheidungen und die Umsetzung eigener Maßnahmen selbst verantwortlich.

Er stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung und wirkt in angemessenem Umfang an der Zusammenarbeit mit.

Empfehlungen von Limitless Agency ersetzen keine individuelle Rechts-, Steuer-, Finanz- oder sonstige erlaubnispflichtige Fachberatung.

Stellt der Kunde Limitless Agency Texte, Bilder, Videos, Tonaufnahmen, Marken, Daten oder sonstige Materialien zur Verfügung, versichert er, dass er über die für die vereinbarte Nutzung erforderlichen Rechte verfügt. Bei schuldhafter Verletzung von Rechten Dritter stellt der Kunde Limitless Agency im gesetzlich zulässigen Umfang von berechtigten Ansprüchen Dritter frei.

§ 6 Leistungserbringung und Einsatz Dritter

Limitless Agency erbringt die vereinbarten Leistungen mit der im Verkehr erforderlichen Sorgfalt und ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Mitarbeiter, freie Mitarbeiter oder externe Dienstleister einzusetzen, soweit dadurch der Charakter der vereinbarten Leistung nicht wesentlich verändert wird.

Fristen und Termine zur Leistungserbringung setzen voraus, dass der Kunde erforderliche Mitwirkungshandlungen rechtzeitig erbringt.

Soweit die Leistungserbringung durch Umstände höherer Gewalt oder vergleichbare, von Limitless Agency nicht zu vertretende Ereignisse vorübergehend unmöglich oder wesentlich erschwert wird, verlängern sich vereinbarte Leistungsfristen angemessen. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

§ 7 Termine und Live-Formate

Soweit im konkreten Angebot Termine oder Live-Sessions vorgesehen sind, werden diese individuell oder über die vorgesehenen Buchungswege vereinbart.

Vereinbarte individuelle Termine sind verbindlich. Absagen sollen möglichst mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen besteht kein automatischer Anspruch auf einen Ersatztermin, soweit nicht zwingende gesetzliche Rechte entgegenstehen.

Verpasste Gruppenformate werden nicht automatisch individuell nachgeholt.

Ein Anspruch auf Aufzeichnung oder nachträgliche Bereitstellung von Live-Sessions besteht nur, wenn dies im konkreten Angebot ausdrücklich zugesagt wurde. Eigene Aufzeichnungen durch Kunden sind nur mit vorheriger Zustimmung aller betroffenen Personen zulässig.

§ 8 Vergütung und Zahlung

Die Höhe der Vergütung, die Zahlungsweise, Fälligkeiten und gegebenenfalls vereinbarte Raten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsseite oder dem Checkout zum Zeitpunkt der Buchung.

Soweit eine Ratenzahlung vereinbart wird, stellt diese grundsätzlich eine Zahlungserleichterung für die gebuchte Gesamtleistung dar und keine monatlich kündbare Einzelleistung, sofern im konkreten Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Limitless Agency kann nach angemessener Mahnung weitere Leistungen vorübergehend aussetzen, bis fällige Zahlungen ausgeglichen wurden, soweit dies rechtlich zulässig ist.

§ 9 Laufzeit und Beendigung

Beginn, Laufzeit und gegebenenfalls Verlängerung eines Vertrags ergeben sich aus dem konkreten Angebot oder Checkout.

Bei Verträgen mit fester Laufzeit ist die ordentliche Kündigung während der vereinbarten Laufzeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und im konkreten Angebot nichts Abweichendes geregelt wurde.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund sowie zwingende gesetzliche Kündigungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.

§ 10 Community, Verhalten und Nutzung von Zugängen

Soweit der Kunde Zugang zu Communities, Gruppen, Plattformen oder geschützten Bereichen erhält, hat er andere Teilnehmer und Mitarbeiter respektvoll zu behandeln und den störungsfreien Ablauf der Zusammenarbeit nicht vorsätzlich oder schuldhaft zu beeinträchtigen.

Systematische oder unerwünschte Akquise anderer Teilnehmer unter Ausnutzung einer von Limitless Agency bereitgestellten Community ist nicht gestattet. Übliche freiwillige geschäftliche Kontakte zwischen Teilnehmern bleiben hiervon unberührt.

Zugänge und Login-Daten sind persönlich und dürfen nur an ausdrücklich autorisierte Personen weitergegeben werden. Bei missbräuchlicher Nutzung oder erheblichen Verstößen kann Limitless Agency den Zugang nach vorherigem Hinweis vorübergehend sperren; bei schwerwiegenden Verstößen kann eine Sperre auch ohne vorherigen Hinweis erfolgen, soweit dies zum Schutz anderer Teilnehmer, der Systeme oder geschützter Inhalte erforderlich und verhältnismäßig ist.

§ 11 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle von Limitless Agency bereitgestellten Inhalte, Systeme, Templates, SOPs, GPTs, Worksheets, Videos, Dokumente, Workspaces und sonstigen Materialien bleiben geistiges Eigentum von Limitless Agency beziehungsweise des jeweiligen Rechteinhabers.

Der Kunde erhält, soweit im konkreten Angebot nichts anderes bestimmt ist, ein persönliches, einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für die eigene geschäftliche Tätigkeit.

Nicht gestattet sind insbesondere Weiterverkauf, öffentliche Weitergabe, Weitergabe geschützter Inhalte oder Zugangsdaten sowie die systematische Kopie zur Erstellung oder Vermarktung eines konkurrierenden Angebots.

Ob und in welchem Umfang der Zugang zu digitalen Ressourcen nach Ende der aktiven Zusammenarbeit fortbesteht, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

§ 12 Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln nicht öffentliche geschäftliche, strategische und persönliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich.

Dies gilt insbesondere für Geschäftsgeheimnisse, Kundendaten, interne Strategien und nicht öffentliche Informationen, die im Rahmen von Live-Calls, Gruppenformaten oder Communities offengelegt werden.

Die Verpflichtung besteht auch nach Ende der Zusammenarbeit fort, soweit die Informationen nicht bereits öffentlich bekannt sind oder eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

§ 13 Drittanbieter und technische Dienste

Zur Leistungserbringung können Drittanbieter und digitale Werkzeuge wie Zahlungsanbieter, Videokonferenzsysteme, Projektmanagement-Tools, Notion, Kalenderdienste, Kommunikationsplattformen oder AI-Tools eingesetzt werden.

Kosten für Drittanbieter, Software, Werbung, Freelancer oder sonstige externe Leistungen trägt der Kunde nur, soweit diese nicht ausdrücklich Bestandteil des gebuchten Angebots sind.

Für die Nutzung externer Dienste gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

§ 14 Kein Erfolgversprechen

Limitless Agency schuldet die vereinbarte Beratungs-, Consulting- oder Unterstützungsleistung, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

Insbesondere werden keine bestimmte Anzahl an Kunden, Leads, Followern oder Verkäufen sowie kein bestimmter Umsatz, Gewinn oder sonstiges wirtschaftliches Ergebnis garantiert, sofern nicht ausdrücklich separat in Textform etwas anderes vereinbart wurde.

Ergebnisse hängen unter anderem von Markt, Angebot, Nachfrage, Ausgangssituation, Entscheidungen und Umsetzung des Kunden ab.

§ 15 Haftung

Limitless Agency haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Limitless Agency bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

§ 16 Verbraucher und Widerrufsrecht

Ist der Kunde Verbraucher und steht ihm gesetzlich ein Widerrufsrecht zu, erhält er vor Vertragsschluss eine gesonderte Widerrufsbelehrung sowie das gesetzliche Muster-Widerrufsformular.

Soweit der Verbraucher verlangt, dass eine Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, wird die hierfür erforderliche Erklärung separat im Buchungsprozess eingeholt.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der jeweils bereitgestellten Widerrufsbelehrung.

§ 17 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich ausschließlich aus der gesonderten Datenschutzerklärung von Limitless Agency. Einwilligungen in Werbung, Tracking oder sonstige Datenverarbeitungen werden – soweit erforderlich – separat eingeholt und nicht durch diese AGB ersetzt.

§ 18 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Frankfurt am Main Gerichtsstand.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.